优质医疗护理服务，传递温暖与关怀——来自12345的表扬（三）

发布时间2024-08-26 10:26:25 来自：无锡虹桥医院

QUALITY SERVICE

“暖心服务”获患者点赞

2024

上半年来自12345的表扬

近年来，我院持续推进优质服务，不断强化患者需求导向，创建具有我院特色的医疗服务体系，培养主动服务意识，构建和谐医患关系，打造有质量有温度的医疗服务。

在日常工作中，医护人员始终保持热情耐心的态度，对待每一位患者及家属，多次收到患者通过“12345”政府便民服务热线给予的表扬。

PART 03

产房

助产士：许还丹

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患者表扬：新吴区无锡虹桥医院产房的助产士许怀丹，认真负责，体恤病人。

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助产士：陈银

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患者表扬1：自己在无锡虹桥医院生产，产房助产士陈银全程给自己鼓励，态度很好，让自己感到很舒心。

在我生产过程中全程对我呵护之至，像家人一样温暖且温柔整个生产过程也没有紧张跟害怕，这都是陈银的功劳，真的非常感谢。

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患者表扬2：因本人临产，分配给当晚值班助产士陈银，工作认真负责，对产妇和蔼，缓解产妇临产紧张心情，一直开导产妇不用太害怕，临产时分全心全意指导产妇怎么快速用力，用对力气。很感谢她的认真负责。

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护士：戴青及助产团队

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患者表扬：自己是2024年7月6日在新吴区虹桥医院生孩子，当时的床位号忘了。自己想要表扬产房的戴青护士以及其他护士（不记得信息了），自己享受到了很好的服务。

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PART 04

消化内镜室

消化内镜室全体医护人员

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患者表扬：自己奶奶2024年5月25日在虹桥医院做胃肠镜，其中门诊胃肠镜的主治医生，对病人很耐心态度非常好，做胃肠镜何润佩医生技术也非常好，嘱咐奶奶很多事项，护士长王宇也非常好，奶奶的血管非常难扎针，很快就找到了血管顺利扎针。

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表扬，是对医护团队的认可、信任和支持，也是他们继续坚守的动力。在繁忙的工作中，医护们一个温柔的眼神，一句柔声的细语，一次耐心的抚慰，都会如春风般融化患者的心田，赢得他们的信赖。

无锡虹桥医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，提倡人文关怀，做有温度的医务工作者，营造有温度的病房，让患者得到更加舒适的住院体验，受到了患者和家属的高度好评。

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