优质医疗护理服务，传递温暖与关怀——来自12345的表扬（二）

发布时间2024-08-23 10:57:50 来自：无锡虹桥医院

QUALITY SERVICE

“暖心服务”获患者点赞

2024

上半年来自12345的表扬

近年来，我院持续推进优质服务，不断强化患者需求导向，创建具有我院特色的医疗服务体系，培养主动服务意识，构建和谐医患关系，打造有质量有温度的医疗服务。

在日常工作中，医护人员始终保持热情耐心的态度，对待每一位患者及家属，多次收到患者通过“12345”政府便民服务热线给予的表扬。

PART 02

骨科病区

护士：张咪、胡宁宁

医生：雷俊

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患者表扬1：自己在新吴区虹桥医院住院，骨科的雷俊大夫和张咪护士对自己很好。

张咪雷俊拷贝副本

患者表扬2：自己在虹桥医院骨科10楼29号床住院，住院期间护士张咪和胡宁宁的服务态度很好。

张咪胡宁宁拷贝

骨科全体医护团队

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患者表扬1：自己的家人在无锡市虹桥医院骨科做手术，骨科的周文忠主任技术好，手术做的好，张永光医生对病人好，服务态度好，医术也很好，还有科室的胡宁宁护士、张咪护士、蒋运鸿护士对病人的态度很好，希望反映给医院的领导。

周文忠胡宁宁拷贝

患者表扬2：自己是新吴区虹桥医院住院部10楼的患者，来电想感谢表扬一下护士长胡宁宁的关心以及护理技术非常好，非常感谢住院期间的护士和医生的照顾。

胡宁宁医生护士拷贝

表扬，是对医护团队的认可、信任和支持，也是他们继续坚守的动力。在繁忙的工作中，医护们一个温柔的眼神，一句柔声的细语，一次耐心的抚慰，都会如春风般融化患者的心田，赢得他们的信赖。

无锡虹桥医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，提倡人文关怀，做有温度的医务工作者，营造有温度的病房，让患者得到更加舒适的住院体验，受到了患者和家属的高度好评。

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