【改善就医感受 提升患者体验】一封书信一面锦，一份真情一片心！这是外科住院患者家属送来的感谢

纸笺传谢意

服务暖人心

一封感谢信

一面锦旗

凝聚着患者对医护人员浓浓情意

情真意切，字字暖心

它传递的不仅是感激之情

更是医护人员全心全意

为患者服务的最好证明！

        11月24日，我院外科综合病区收到了一位患者家属亲手书写的感谢信和锦旗，赞扬医务人员医术精湛、医德高尚，感激全体医护人员对其无微不至的照护。

        64岁的张女士，因肝内胆管细胞癌术后来我院化疗。住院期间，我院外科综合病区医护人员对她无微不至的照顾。

        “护士长对我真的非常好！”张女士拉着王莹护士长的手说。患者家属说，医护人员的工作非常专业，对他们的服务非常满意。

        临出院时，患者家属特意制作了一面锦旗并亲手书写了一封感谢信送到医护人员手中，字里行间表达着对医护人员的感激，对医院医德医风、优质护理的赞扬和认可！

        医患之间点点滴滴的小事，汇聚成这浓浓的医患深情，温暖了患者，更温暖了医者。我院将会以更精湛的医术，更优质的服务，为更多患者解除病痛，为百姓健康保驾护航。